飞猪是什么意思

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飞猪是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游出行服务平台。

飞猪是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游出行服务平台,以下是关于它的详细介绍:

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1、发展历程

2014年10月28日,阿里巴巴集团发布了旅行品牌“阿里旅行·去啊”,其前身为“淘宝旅行”。

2016年10月27日,“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”,英文名为“Fliggy”,旨在为年轻消费者提供自由、更具想象力的旅程体验。

2016年12月23日,飞猪标识升级为2.0版。

2021年7月2日,阿里巴巴宣布组织调整,将基于地理位置服务的三大业务组成生活服务板块。

2023年3月28日,阿里巴巴启动“1+6+n”组织变革,飞猪成为独立面对市场的商业板块。

2、平台功能

丰富的产品供应:提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等全品类旅游产品及旅游周边服务,包括机票预订、酒店预订、度假预订、门票预订等。

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创新的服务模式:开创旅游企业和品牌的官方旗舰店模式,为商家打造“第二官网”,商家可直接与消费者互动,自主运营、管理和累积其数字化资产,依托店铺运营体系,商家可实现“一键配置、多端投放”,触达多场景用户,并综合管理私域流量。

个性化会员体系:建立独具特色的会员体系,会员可通过在飞猪App、淘宝App、支付宝App等多个客户端的消费积攒飞猪里程,根据会员级别享受酒店升房、免费早餐、机场贵宾厅、专车接送机、咖啡、在线音乐和视频等场景的权益,并且通过飞猪旅行的会员通专利技术,飞猪会员已经直通全球多个知名品牌的会籍。

强大的技术支持:作为阿里巴巴生态系统的一部分,飞猪借助阿里大生态优势,整合多元场景和商业平台、云计算、数字营销、数字金融服务等能力,为消费者和商家提供更便捷、高效的服务。

3、企业业绩

2020年天猫双11全球狂欢季期间,飞猪旅行平台上的活动商品GMV同比增长82%,参与用户增长61%,全国酒店套餐预订量同比增长超100%,旅游直播单场最高“产粮”超人民币8000万元,9个品牌的成交额超过了人民币1亿元。

飞猪旅行也是阿里巴巴集团全球化战略的主力军,先后与美国、加拿大、英国、葡萄牙、奥地利、芬兰、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚、新西兰、阿根廷等国家旅游局建立密切合作,超过70家国内外知名航空公司在飞猪旅行开设官方旗舰店,2019年双11期间,飞猪旅行平台上的出境游商品覆盖全球200多个目的地。

4、战略合作

2018年7月,飞猪联合万豪国际,将引入依托人脸识别技术的自助办理入住服务。

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2018年8月2日,飞猪和途家达成合作,接入民宿短租平台途家网的10万家优质房源。

2018年8月,飞猪与民宿短租预订平台木鸟短租达成战略合作。

2021年9月,飞猪宣布战略投资小猪民宿。

2022年4月,飞猪旅行和租租车宣布达成战略合作。

飞猪是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游出行服务平台,凭借丰富的产品供应、创新的服务模式、个性化的会员体系和强大的技术支持,为用户提供了全方位的旅游服务,飞猪在企业业绩和战略合作方面也取得了显著成就,不断推动着旅游业的数字化转型和发展。

标签: 在线旅游平台 机票预订 酒店预订

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